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Assistente de Atendimento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

CIEE/SC, em seus 40 anos de história, se tornou sinônimo de esperança e oportunidades, mudando as vidas de milhares de jovens e suas famílias, por meio da educação, do trabalho digno e geração de renda.


Acreditamos que a promoção da inclusão social do jovem no mundo do trabalho é fator decisivo para uma sociedade melhor e mais igualitária, e se isto te move também, venha fazer parte da nossa equipe!


Etapas do processo seletivo:

  • Inscrição e avaliação dos currículos;
  • Bate-papo com a pessoa recrutadora (de forma online);
  • Entrevista técnica com a Coordenadora local;
  • Feedbacks e/ou proposta (sempre com transparência, empatia e respeito).

Responsabilidades e atribuições

Sua missão será:

  • Atender às demandas institucionais de empresas, jovens, famílias e escolas recebidas pelos diversos canais de atendimento do CIEE-SC, de forma ativa e receptiva.

Suas atividades serão:

  • Apoiar a central de atendimento nas diversas demandas;
  • Apoiar as estratégias das unidades CIEE/SC para atingir metas de contratos ativos;
  • Encaminhar as demandas recebidas através dos canais eletrônicos de comunicação (e-mail, huggy e whatsapp corportativo) para os departamentos responsáveis;
  • Apoiar as demandas das unidades, como acompanhamento de vagas abertas e fechamento de vagas;
  • Enviar documentos, links e materiais informativos para parceiros e usuários;
  • Atualizar e armazenamento de documentos diversos;
  • Demais atividades pertinentes ao cargo.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa ou cursando Administração, Tecnologia em Processos Gerenciais ou áreas afins
  • Disponibilidade para 40h semanais (Seg à sexta: 8h às 12h e das 13h30 às 17h30)
  • Experiência prévia com atendimento será um diferencial.

Informações adicionais

Para cuidar de você oferecemos:


  • Assistência médica da Unimed com coparticipação de 50% nos procedimentos realizados, mas sem mensalidade para o(a) colaborador(a) ;
  • Telemedicina 24h por dia e gratuita;
  • Assistência odontológica da Uniodonto, sem custos para o(a) colaborador(a);
  • Auxílio-creche para filhos de até 6 anos e 11 meses de idade;
  • Auxílio-educação;
  • Seguro de vida;
  • Vale-alimentação/refeição no valor de R$ 770,00;
  • Vale-transporte
  • Parceria com o SESC;
  • Ambiente de trabalho acolhedor e inovador;
  • Um ambiente facilitador e promotor de aprendizados desenvolvimento.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH (online)
  4. Etapa 4: Entrevista final com Coordenadora local (presencial)
  5. Etapa 5: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Centro de Integração Empresa-Escola de Santa Catarina – CIEE/SC é uma entidade beneficente de assistência social, sem fins lucrativos e de utilidade pública, que, por meio de diversos programas, dentre eles os Programas de Aprendizagem e Estágios, abre as portas da frente do mundo do trabalho, com dignidade e de maneira formal aos jovens catarinenses.


  • 18 unidades em Santa Catarina;
  • 40 anos mudando a história de milhares de jovens e suas famílias;
  • Os programas acontecem por meio das parcerias com Empresas, Órgãos Públicos e Instituições de Ensino.

Conheça mais sobre o CIEE/SC acessando o nosso site: www.cieesc.org.br/site/


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